Direktmailings sind noch immer eines der wichtigsten Marketing-Werkzeuge, trotz des großen Einflusses von Digital- und Onlinemarketing. In einer Kampagne schaffen Direktmailings eine Aufmerksamkeit, die beim E-Mail Marketing oft nicht erreicht wird.
- Royal Mail fand in einer Umfrage heraus, dass knapp 98% der Befragten täglich ihren Briefkasten leeren und im Durchschnitt rund 30 Minuten mit dem Lesen ihrer Post verbringen
- Mehr als die Hälfte der Konsumenten geben an, dass sie viel Post lesen, während nur 27% all ihre Mails lesen
- 57% der Leute die Post erhalten, die sie als relevant empfinden, haben dadurch eine bessere Einstellung der Marke gegenüber
- 45% der Leute freuen sich über Post, die sie als informativ erachten (Quelle: Royal Mail)
Einer der größten Vorteile von Direktmailings ist, dass sie dem Empfänger das Gefühl geben, wertgeschätzt zu werden. Ein einzigartiges Design und persönlicher Inhalt, der die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich zieht, macht das Direktmailing zu einer Plattform, auf der Sie Ihre Geschichte auf eine individuelle und überzeugende Art und Weise erzählen können!
Schauen wir uns ein paar SAQ (Should Ask Questions) an, die Sie sich bei Ihrer nächsten Direktmailing Kampagne stellen sollten.
1. Wo ist meine Zielgruppe?
Ist meine Marketing Nachricht für alle Empfänger in meiner Adressliste relevant? Welche dieser Empfänger würden meine Leistungen am ehesten in Anspruch nehmen? Mit diesen Fragen wurden wohl die meisten Marketer schon konfrontiert. Wenn Sie eine große Adressliste haben, Sie jedoch wissen, dass nicht alle dieser Empfänger Ihr Angebot in Anspruch nehmen würden (weil Sie beispielsweise zu weit entfernt leben), dann sollten Sie Ihre Adressliste mithilfe der locr GEOanalytics selektieren. Die Services ermöglichen es Ihnen, Ihre Adressliste mithilfe von geobasierten Navigationsdaten zu filtern und segmentieren.
- Ordnen Sie Empfängeradressen auf Grundlage von Reisezeit und Entfernung zu einer oder mehreren Zieladressen zu.
- Segmentieren Sie Empfängeradresse auf Grundlage von Reisezeit und Entfernung zu einem einzigen Standort.
- Teilen Sie eine Adressliste auf Basis von verschiedenen Entfernungen und Reisezeiten zu einem Standort ein.
- Segmentieren Sie eine Adressliste basierend auf der kürzesten Entfernung oder Reisezeit zu einem Zielort innerhalb einer Liste von mehreren Zielstandorten.
2. Sind meine Adressen gültig und korrekt?
Direktmailings zu verschicken kann schnell teurer werden als es muss. Besonders die Versandkosten schlagen dabei oft als die höchsten Kosten schwer zu Buche. Und nur allzu oft werden Direktmailings an falsche oder ungültige Adressen gesendet, was unnötige Kosten verursacht.
Wieso also nicht sichergehen, dass Sie an korrekte Adressen senden und so eine Menge Geld sparen?
Nachdem wir auf die erste Frage hin definiert haben, wo unsere Zielgruppe liegt, checken wir nun mithilfe der locr GEOservices ob diese Adressen auch korrekt und gültig sind, um sie in Ihrer Kampagne erfolgreich zu nutzen.
In diesem Schritt werden alle Adressen, die fehlerhaft sind, markiert und können bei Bedarf manuell korrigiert werden. So können wir sichergehen, dass kein Mailing verlorengeht oder ins Nichts geschickt wird, sondern wirklich in der Hand eines Empfängers landet.
So helfen die GEOservices Ihnen, Ihre Versandkosten effektiv einzusetzen und nur an brauchbare Adressen zu senden.
3. Wie kann ich Design nutzen, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen?
Visuelle Informationen prägen sich besser ein als geschriebene und bleiben länger im Gedächtnis – besonders wenn sie gut gemacht sind.
Das Design eines Direktmailings kann mehr als nur gut aussehen – es baut eine Verbindung zum Empfänger auf und erhöht nicht nur Aufmerksamkeit sondern auch Antwortraten. Der erste Eindruck, den das Design eines Mailings vermittelt, kann über die Einstellung des Empfängers gegenüber der Marke entscheiden. Ist das Design überzeugend, ist es wahrscheinlicher dass der Empfänger Ihre Nachricht liest und aktiv wird, indem er zB Ihre Website aufruft oder Ihr Geschäft besucht.
Nutzen Sie für das Design Ihres Direktmailings verschiedene Größen, Schriftarten oder Texturen um sich aus der Masse abzuheben. Der DMA Response Rate Report zeigt beispielsweise, dass Briefumschläge in Übergröße bessere Antwortraten generieren als Direktmailings in normal großen Umschlägen oder in Postkartengröße.
Ein kompletten Artikel zum Thema Direktmailing Design finden Sie hier.
4. Wie kann ich meine Kommunikation relevant und einprägsam gestalten?
Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl einer persönlichen Kommunikation.
Die individualisierten Karten von locr helfen Ihnen dabei, genau dieses Ziel zu erreichen. Mithilfe von Individualisierung können Sie Ihren Kunden zeigen, dass Sie sie wertschätzen. Eine persönlich auf jeden einzelnen Empfänger zugeschnittene Karte mit der Route von seiner Adresse zu Ihrem Standort schafft eine wertvolle Verbindung und das Gefühl einer persönlichen Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
Gedruckte Direktmailings haben außerdem den Vorteil dass sie physisch auch nach dem Lesen noch da sind. Emails lassen sich nicht an die Kühlschranktür hängen um visuell immer präsent zu sein.
Hat Ihr Kunde seine individualisierte Karte, mit seiner persönlichen Route zu Ihrem Standort am Kühlschrank hängen oder auf dem Tisch liegen, wird er eher darauf reagieren und Sie aufsuchen.
Um Kunden auf einer emotionalen Ebene anzusprechen, gibt es kein besseres Marketinginstrument als die Kraft der Bilder. Bilder werden genutzt, um eine Geschichte zu unterstreichen, Emotionen zu vermitteln und Aufmerksamkeit zu erhöhen.
Nutzen Sie mithilfe der locr individualisierten Karten genau diese Vorteile! Unsere individualisierten Karten ergänzen Ihre Kampagne nicht nur um eine emotionale Ebene, sondern liefern Ihren Kunden auch für Ihn persönlich relevante Informationen.
5. Woher weiß ich, dass Direktmailing funktioniert?
Tracking und Analyse sind ein Muss für jede Kampagne, um einen Überblick über Ergebnisse und Budget zu behalten.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten den Erfolg einer Direktmailing Kampagne nachzuverfolgen. Nutzen Sie beispielsweise nummerierte Gutscheine, um zu sehen welcher Empfänger Ihr Angebot wahrgenommen hat.
Besonders beliebt sind auch QR codes die Print und Digital miteinander verbinden. Dieser QR Code könnte beispielsweise auf eine Purl führen, auf der der Empfänger Probepakete bestellen, einen Termin mit Ihnen vereinbaren oder eine Case Study downloaden kann.
Durch das Tracking von Kampagnenerfolgen ergeben sich auch nützliche Marketing und Verkaufsdaten. Josera, ein Tierfutterhändler nutzt die locr Services nicht nur um seinen Kampagnen Mehrwerte zu verleihen, sondern auch um die daraus gewonnenen Daten zur Marketing- und Verkaufsplanung zu nutzen. Wie genau, das können Sie hier nachlesen. Die komplette Case Study können Sie hier downloaden. Wenn Sie mehr über die Vorteile und Möglichkeiten von A/B-Tests lernen wollen, lesen Sie hier weiter.
