ZIEL

Die Kampagne des Tierfutterhersteller JOSERA soll Neukunden für die hochwertige JOSERA Tiernahrung für Hunde und Katzen gewinnen. Des Weiteren werden Regionen ermittelt, in denen durch neue JOSERA-Fachhändler die Kundenwege weiter verkürzt werden.

STRATEGIE

Die im Oktober 2013 durchgeführte Testkampagne mit 10.000 Empfängeradressen brachte beachtenswerte Ergebnisse. Seit April 2014 werden bis heute wöchentlich Kundenadressen geocodiert und für jede Adresse die zwei nächstgelegenen JOSERA-Fachhändler ermittelt. Diese werden auf einer individualisierten Karte inklusive Anfahrtsweg verzeichnet. Das Adressmaterial wird über die Unternehmenswebsite generiert. Der Interessent bestellt online ein Testpaket für seinen Hund oder seine Katze. Er gibt seinen Namen, Adresse sowie Informationen über sein Haustier an. Im Testpaket befinden sich ein individualisiertes Anschreiben, Informationen zu JOSERA sowie zwei Futterproben. Als Kaufanreiz wird darüber hinaus ein individualisierter Gutschein beigelegt.

ERGEBNISSE

Die Einlösequote der Hunde- und Katzenhalter wurde durch die Geoindividualisierung signifikant verbessert. Durch die Einlösung des Gutscheins kann JOSERA zudem – mit Hilfe eines Barcodes als Response-Element – ermitteln, ob die Geoindividualisierung funktioniert. Das Programm läuft seit 2014 kontinuierlich.

ROUNDUP

Da jeder Kunde die Wahl aus zwei Händlerstandorten hat, kann er sich den bestgelegenen aussuchen und so Wegzeit einsparen. Zudem verbesserte dies das Image des Unternehmens, denn die Kampagne zeigt, dass JOSERA-Produkte nur von ausgewählten und renommierten Fachhändlern in der Nähe angeboten werden. Auf der anderen Seite profitiert der Fachhändler, indem Kunden direkt zu ihm geführt werden und so Verkäufe zunehmen.

Geomarketing ist kreativ! Richtig eingesetzt bietet es einen extrem hohen Mehrwert.